Cash Out − Cash In − приём в дропбокс
+ выданный кредит − погашенный кредитCash In / Out и операции по кредиту приходят из кассы; приём в дропбокс — со стола.
Руководство по системе Everest
Архитектура системы
Посмотрите, как Everest связывает обслуживание гостей, кассовые операции, игровые рабочие места, вспомогательные команды и отчётность через общую базу данных и рабочие места под каждую роль.
Сверка результата игрока
Почему два итога по игроку должны сходиться
Денежный результат игрока Everest считает по кассовым операциям и записям дропбокса на столах. Результат игровой сессии — по движению фишек и записям дропбокса. Эти два итога должны совпадать, если все операции внесены полностью и вовремя.
Вывод фишек − ввод фишек
+ приём в дропбоксВвод и вывод фишек и приём в дропбокс фиксируются по игровым сессиям и столам.
Подсчёт по столу
Почасовой расчёт и итог за день
Трекинг столов получает от инспектора начальный флоут, флоут проверки, подтверждённые пополнения и изъятия, а также итоги по дропбоксу.
Текущий флоут проверки − начальный флоут
− текущие пополнения
+ текущие изъятия
+ текущий дропбоксЗначения опенера и клоузера в почасовом расчёте не участвуют. Флоут проверки за текущий час нужно внести не позднее пяти минут после начала следующего часа.
Последний флоут проверки − начальный флоут
− все пополнения + все изъятия
+ весь дропбоксИтог считается по последнему флоуту проверки за день. Валюта стола задаётся в кассе и может быть изменена до первого открытия стола в игровом дне.
Процесс «касса — стол»
Как пополнение или изъятие доходит до стола
- ЗапросИнспектор запрашивает пополнение или изъятие прямо за столом.
- Обработка в кассеЗапрос уходит в кассу, кассир берёт его в работу.
- ДоставкаПри пополнении кассир отправляет фишки. При изъятии — пустой бокс для фишек.
- ПодтверждениеИнспектор подтверждает получение фишек или их возврат, и подтверждённая запись появляется в трекинге столов.
Валюты и обмен
Касса продаёт фишки разных валют за другую принимаемую валюту или со средств депозита, продаёт тикеты TITO в выбранной валюте и обменивает валюту. Стол продаёт фишки только в своей заданной валюте. Фишки и тикеты TITO можно обменять в другую валюту, в том числе с зачислением на депозит гостя.
Баллы и бонусные правила
Как устроены баллы и вознаграждения
В системе один счёт баллов, и он хранит источник каждого начисления. Баллы начисляются за игровую активность по настроенным правилам на основе теоретического проигрыша и статуса игрока, за участие в программе роллинга или вручную менеджментом. Баллы считаются во внутренней валюте казино и могут оплачивать его услуги.
Учёт баллов поддерживает начисления и списания с заранее заданными основаниями, списание сгоревших баллов по категориям и автоматическое переназначение персональных скидок при смене статуса игрока. Промо-акции работают по настроенным условиям — сумме, залу или игре. Бонусная система отдельно поддерживает дополнительные ставки на призы; число джекпотов и проценты отчислений и выплат настраиваются в менеджере.