Идентификация посетителей, учёт визитов в казино, ведение карточек гостей и клубных карт.
Ресепшн — отправная точка карточки гостя. Сотрудники вносят персональные данные, фотографию и копии документов, удостоверяющих личность, а затем фиксируют вход посетителя на объект и выход с него.
Распознавание MRZ считывает поддерживаемые машиночитаемые проездные документы и заполняет поля имени, фамилии, даты рождения, гражданства и пола. Ресепшн также позволяет выдать или заменить клубную карту и зафиксировать входную плату, если этого требуют правила казино. База гостей с поиском обеспечивает просмотр визитов и отчётность по ним.
Карточка посетителя: личные сведения, статусы, визиты, заметки и подробная история игры. В описании CMS перечислены личные данные, сведения об ограничениях по играм, служебные заметки и комментарии, список друзей, информация о выданных картах, статусы и история визитов. Также описана подробная история игры по каждому визиту, включая сессии и бонусный счёт гостя с историей начисленных и потраченных баллов.
Подробное описаниеВизуальный поиск посетителя по фотографии и фильтрам с переходом в его карточку. Когда нужный посетитель найден, модуль открывает данные игрока с личной карточкой и сведениями о визитах. Он дополняет фотографии гостей, сохранённые на ресепшн, и помогает в задачах идентификации.
Подробное описаниеВыдайте или замените карту посетителя и свяжите её с карточкой гостя, которая используется в процессах кассы и обслуживания игроков.
Названия приведены по материалам системы Everest. Какие экраны и операции есть в конкретном казино, зависит от установленных модулей, назначенных ролей и принятого порядка работы.
Профиль гостя и клубная карта затем используются в связанных процессах кассы, трекинга игроков и промо-акций. Проверки безопасности предупреждают сотрудников о похожих записях, истекающем абонементе на вход или заданном статусе посетителя.