Oyuncu takibi
Bir misafirin kayıtlı nakit ve oyun hareketlerini casino genelinde veya tek tek incelemek için bir araya getirir.
Bu modül ne yapar
Oyuncu takibi, casino genelinde, seçilen bir oyun salonunda veya tek bir misafir için oyuncu işlemlerini kaydeder ve analiz eder. Personel hareketleri toplu olarak ya da para birimi bazında görebilir ve tek tek işlemleri ayrıntılı incelemek için açabilir.
Kaynak dokümanlarda Cash In / Out, fiş giriş çıkışı, kredi verme ve kapatma, hold, rolling ve dropbox girişi sayılır. Belgelenen nakit sonucu: Cash Out − Cash In − dropbox girişi + verilen kredi − kapanan kredi. Oyun oturumu sonucu: verilen fiş − alınan fiş + dropbox girişi. Tüm ilgili işlemler eksiksiz ve zamanında girildiğinde bu iki rakamın eşleşmesi beklenir. Sistemin amacı, ekiplerin misafir tabanını anlamasına yardımcı olmak ve sadakati, tekrar ziyaretleri, makinede daha uzun oyunu ve hedefli pazarlamayı desteklemektir; bunlar iş hedefleridir, garanti edilen sonuçlar değil.
- Casino, salon ve oyuncu düzeyinde hareket görünümleri
- Nakit, fiş, kredi, hold, rolling ve dropbox işlemleri
- Para birimi bazlı inceleme ve işlem düzeyinde ayrıntı
- Nakit sonucu ile oyun oturumu sonucunun karşılaştırılması
- Raporlama ve istatistik
Everest içindeki yeri
Oyuncu takibi; kasadan, masa müfettişinden ve bağlı slot sistemi modüllerinden gelen bilgileri birleştirir. Böylece personel, kaynak işlem ayrıntılarını kaybetmeden misafirin kayıtlı hareketlerini tek bir yerde inceleyebilir.