Atención al cliente · Módulo 16
Vista de fotos
Localice visualmente a un cliente por su fotografía y por filtros, y abra su ficha.
Resumen
Qué hace este módulo
La vista de fotos ofrece una forma visual de buscar en la base de clientes. El personal puede acotar las fotografías mostradas con filtros por los atributos disponibles.
Cuando se identifica al cliente correcto, el módulo enlaza con la ficha del jugador para consultar su registro personal y sus visitas. Complementa las fotografías guardadas en recepción y está pensado para apoyar los procesos de identificación.
Funciones principales
- Búsqueda visual por fotografía
- Filtros por los atributos disponibles del cliente
- Apertura de la persona seleccionada en la ficha del jugador
- Usa las imágenes guardadas en la ficha de cliente
Cómo se conecta
Su lugar dentro de Everest
Recepción crea y mantiene la ficha del cliente con su fotografía. La vista de fotos ayuda a localizar el registro, y la ficha del jugador aporta el historial completo de visitas y juego.