Everest by iqlab
Sala de juego · Módulo 04

Gestor de máquinas

Un conjunto coordinado de vistas sobre actividad de máquinas, eventos, tickets, billetes, pagos manuales y resultados del jugador.

Ejemplo de la interfaz del módulo «Gestor de máquinas» según la documentación de Everest
Ejemplo de interfaz de Everest · documentación del sistema
Resumen

Qué hace este módulo

El gestor de máquinas es el puesto de trabajo de la operativa de slots descrito en la presentación de Everest Black. Reúne el análisis, la monitorización y el control de la actividad de los jugadores en las máquinas y de las propias máquinas.

Permite revisar operaciones como apuesta media, entrada de billetes, entrada y salida de tickets, transferencias AFT, tickets promocionales y pagos manuales. Recoge eventos y contadores de las máquinas para controlar su estado, calcular el resultado de juego del jugador, los resultados reales de slots y el análisis del hold teórico. La presentación menciona monitor en vivo, actividad de máquinas, seguimiento de jugadores, seguimiento de máquinas, registro de eventos, tickets, billetes registrados, pagos manuales y lista de pagadores; la otra descripción del CMS añade las transferencias AFT.

Funciones principales
  • Monitorización de actividad y eventos de las máquinas
  • Análisis de la actividad del cliente y de los resultados de juego
  • Revisión del resultado real y del hold teórico
  • Vistas de tickets, billetes, pagos manuales y pagadores
  • El conjunto de componentes depende de la conexión de slots instalada
Qué incluye el módulo

Componentes del gestor de máquinas

Monitor en vivo de máquinas

Siga la actividad de las máquinas en tiempo real y abra las vistas detalladas desde el plano de la sala. El conjunto completo de vistas de slots —registro de eventos, tickets, billetes aceptados, pagos en mano, seguimiento y resultados de jugador— pertenece al gestor de máquinas, del que este monitor es uno de sus componentes. Lo que puede mostrarse de una máquina concreta depende del canal SAS y de la configuración del equipo.

Ver la descripción detallada

Actividad de máquinas

Revise los contadores y la actividad de las máquinas: apuesta media, entrada de billetes, tickets, transferencias AFT, tickets promocionales y pagos manuales, según lo que aporte la conexión.

Seguimiento de jugadores

Consulte la operativa y la actividad de los jugadores registradas en las máquinas conectadas.

Seguimiento de máquinas

Revise la información de seguimiento a nivel de máquina y sus resultados operativos.

Registro de eventos

Consulte los eventos notificados por las máquinas conectadas para el control de sala y el seguimiento posterior.

Tickets

Revise la actividad de tickets, incluidos los emitidos y cobrados y los pagos relacionados.

Billetes registrados

Revise la actividad de billetes registrados y los eventos del aceptador.

Pagos manuales

Consulte e imprima los registros de pagos manuales de las máquinas.

Transferencias AFT

Revise la actividad de transferencias automáticas de fondos cuando el equipo conectado lo admita.

Lista de pagadores

Consulte la información de pagadores por resultado global, día de juego o sesión del jugador.

Pantallas y operaciones

Componentes, operaciones y datos de las máquinas

Componentes

  • EGM Live Monitor
  • EGM Activity
  • Player Tracking
  • EGM Tracking
  • EGM Event Log
  • Tickets
  • Registered Bills
  • Handpays
  • Payer List

Operaciones del cliente

  • Apuesta media
  • Entrada de billetes
  • Entrada de ticket
  • Salida de ticket
  • Entrada AFT
  • Salida AFT
  • Entrada promocional
  • Pago en mano

Datos y contadores de las máquinas

  • Registro de eventos de las máquinas
  • Lectura de contadores de las máquinas
  • Control del estado y la actividad de la máquina
  • Resultado real de la máquina
  • Porcentaje teórico de retención y resultado

Tickets, billetes y pagos

  • Tickets registrados y cobrados, incluidos los de pago en mano
  • Billetes aceptados por las máquinas
  • Eventos de colocación, extracción y recaudación de dropbox
  • Listado de pagos en mano con impresión de recibo

Resultados del cliente

  • En conjunto
  • Por día de juego
  • Por sesión de juego

Los nombres proceden de la documentación del sistema Everest. Qué pantallas y operaciones existen en un casino concreto depende de los módulos instalados, de los roles asignados y de los procedimientos de trabajo locales.

Cómo se conecta

Su lugar dentro de Everest

El sistema de slots conectado aporta los eventos y contadores de las máquinas. El gestor los organiza en vistas especializadas; el seguimiento de jugadores y los informes pueden usar esa información cuando la interfaz instalada la proporciona.