Обслуживание игроков · Модуль 08

Промо-акции

Задание правил участия в промо-акциях и отбор посетителей, чья зафиксированная игра им соответствует.

Обзор

Что делает этот модуль

Промо-акции управляют кампаниями на основе игровой активности посетителя и накопленных баллов. Для каждой кампании можно задать ограничения и критерии — например, по сумме, залу или игре.

Система отслеживает активность относительно условий кампании и позволяет сотрудникам находить и поощрять подходящих посетителей. Это сценарий промо-акций на правилах: условия настраиваются, зафиксированная игра оценивается, и прошедшие отбор гости получают заданное вознаграждение.

Основные функции

Правила и ограничения кампаний
Критерии по сумме, залу или игре
Отбор по активности игрока и накопленным баллам
Просмотр прошедших отбор посетителей
Выдача заданных промо-акций и вознаграждений

Что внутри модуля

Инструменты промо-акций и бонусов

Условия кампании

Настройте критерии участия — сумму, игровой зал или игру — и просматривайте посетителей, чья зафиксированная активность им соответствует.

Бонусная система

Работа электронных бонусных табло и настройка отчислений и выплат по джекпотам. В PDF указано, что число джекпотов задаётся по потребности, а проценты отчислений и выплат настраиваются в менеджере. Также описаны динамический одометр текущей суммы джекпота и промо-информация на табло. Реальная работа зависит от установленных компонентов бонусной системы и настроек казино.

Подробное описание

Вознаграждения

Определяйте прошедших отбор посетителей и выдавайте заданную промо-акцию или вознаграждение по правилам казино.

Экраны и операции

Как устроена акция

Список акций

Статус: активная, предстоящая или завершённая
Период накопления и период печати билетов
Длительность раунда в днях
Максимум подарков по акции целиком
Описание для сотрудников
Завершённые акции можно показать или скрыть

Раунды

Повторяющиеся акции делятся на равные интервалы
Накопление и печать идут внутри каждого раунда
Окончание выдачи подарков может быть позже окончания акции
Заработано, использовано и остаток акционных единиц
Печать по завершённым раундам — только с административным доступом

Подарки и билеты

Подарки со стоимостью в акционных единицах — баллах или визитах
Подарки без стоимости, которые выдаются по правилу
Доступные и выданные билеты
Максимум билетов на один подарок
Ограничение количества билетов за одну печать
Подарок как ваучер на Promo-тикет

Правила для подарков без стоимости

Дата рождения
Визит в определённый день
Возраст
Пол
Группа участников
Безусловно — всем участникам

Что система проверяет перед печатью

Акция ещё не началась
Акция или раунд завершены
Условия акции не выполнены
Превышен максимум по акции целиком
Превышен максимум по одному подарку
На выбранный подарок нет доступных билетов
Нет билетов для печати

История выдачи

Название подарка и стоимость в акционных единицах
Сумма списания с баланса посетителя
Дата выдачи
Сотрудник, который выдал подарок
Удаление записей с административным доступом

Формат билета

Название акции и название подарка
Произвольный неизменяемый текст
Дата и время печати
Порядковый номер билета
Номер и статус карты участника
ФИО и дата рождения участника
Номер паспорта
Фамилия и инициалы сотрудника
Штрих-код ITF 2/5 с идентификатором билета
Четыре размера шрифта и три варианта выравнивания

Настройка

Название, описание, начало и окончание
Длительность раунда
Акционный день по точному времени или по игровому дню
Максимум билетов по акции
Разрешена ли печать всех подарков сразу
Показывать в мобильном приложении
Стоимость подарка и балансовое списание
Статусы посетителей, имеющих право на подарок

Названия приведены по материалам системы Everest. Какие экраны и операции есть в конкретном казино, зависит от установленных модулей, назначенных ролей и принятого порядка работы.

Как связано с остальным

Место модуля в Everest

Промо-акции используют данные об активности игрока и баллах, поступающие из системы. Начисления и списания по счёту ведёт отдельный процесс учёта баллов; настроенная кампания определяет, какая активность даёт право на вознаграждение.