Everest by iqlab
Обслуживание игроков · Модуль 07

Учёт баллов

Ведение единого баланса баллов, его источников, начислений, списаний и заданных правил сгорания.

Пример интерфейса модуля «Учёт баллов» из материалов Everest
Пример интерфейса Everest · материалы системы
Обзор

Что делает этот модуль

Счёт баллов — общий лояльностный баланс, история которого показывает, откуда баллы поступили. В материалах описаны баллы за игровую активность, за участие в программах роллинга и за ручные начисления со стороны менеджмента.

Баллы за игровую активность могут начисляться по формуле на основе теоретического проигрыша и статуса игрока. Также описаны баллы за участие в роллинге и ручные начисления. Баллы рассчитываются во внутренней валюте казино и могут использоваться для услуг, которые казино предоставляет. Модуль учёта поддерживает начисление и списание с заранее заданными основаниями; серверные правила могут списывать сгоревшие баллы по категориям и переназначать персональные скидки при смене статуса игрока.

Основные функции
  • Единый счёт с историей источников баллов
  • Правила начисления по теоретическому проигрышу и статусу игрока
  • Участие в роллинге и ручные начисления менеджмента
  • Начисления и списания с заранее заданными основаниями
  • Списание сгоревших баллов и переназначение скидок по статусу
Что внутри модуля

Функции счёта баллов

Баллы за игровую активность

Начисляйте баллы по настроенным правилам на основе теоретического проигрыша и статуса игрока.

Роллинг и ручные начисления

Фиксируйте баллы за участие в программе роллинга или начисленные менеджментом вручную.

Начисления и списания

Ведите операции по счёту с заранее заданными основаниями и сохраняйте источник происхождения баллов.

Правила сгорания и скидок

Применяйте списание сгоревших баллов по категориям и переназначайте персональные скидки при смене статуса игрока.

Услуги

Оформление услуги, оказанной посетителю, и её оплата баллами с бонусного счёта. В материалах системы показан список посетителей с номером карты, ФИО, статусом, остатком баллов и скидкой, с поиском по номеру карты или ФИО и фильтром по статусу. Для выбранного посетителя модуль показывает текущий остаток, оформляемую услугу, применимую скидку, валюту расчёта и сумму, а также поле комментария и фотографию посетителя для идентификации.

Подробное описание
Экраны и операции

Откуда берутся баллы и как ведётся счёт

Источники баллов

  • Игровая активность — по теоретическому результату сессии с учётом статуса посетителя
  • Участие в роллинг-программах
  • Ручное начисление по решению менеджмента

Что фиксируется на столе

  • Средняя ставка и время, в течение которого она действовала
  • Процент участия в игре
  • Скорость игры, которую выставляет игровой персонал
  • Тип игры

Что приходит с автоматов

  • Значения, которые автомат отдаёт после каждой завершённой игры
  • Итог подводится при закрытии игровой сессии

Ведение счёта

  • Единый счёт с указанием источника каждой записи
  • Начисления и списания по предустановленному справочнику статей
  • Сгорание баллов по категориям
  • Персональная скидка переназначается при смене статуса

Когда баллы пересчитываются

  • На столе — после каждого изменения средней ставки и при закрытии сессии
  • На автоматах — после каждой игровой сессии

На что тратятся баллы

  • Услуги, предусмотренные казино
  • Акционные подарки и билеты
  • Во внутренней валюте казино

Названия приведены по материалам системы Everest. Какие экраны и операции есть в конкретном казино, зависит от установленных модулей, назначенных ролей и принятого порядка работы.

Как связано с остальным

Место модуля в Everest

Активность игрока и программы роллинга формируют баллы по настроенным правилам. Счёт фиксирует начисления и траты, промо-акции могут использовать накопленные баллы в условиях участия, а карточка игрока показывает историю счёта.